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キャンセルについて

キャンセルについて

トラブル防止のため、お電話でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。

《電話受付時間:平日・祝日9時~21時、土日10時~20時》

● 1日前の18:00から

キャンセル料金 :ご注文金額50%

● 1日前の21:00から

キャンセル料金 :ご注文金額100%

※水曜日納品分は月曜よりキャンセル料がかかります。
※1日前が土日にあたる場合は20:00よりキャンセル料100%を頂戴いたします。

※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。

※ご注文受付後のキャンセルはお電話のみで受け付けております。

定休日 火 / 水
予約期限 2日前(21:00)まで
最低配達金額 15,000円~130,000円
配達エリア 配達地域一覧 ]
お支払い方法 現金 / 請求書 / クレジットカード
備品・返品規定 ■返品について
商品の特性上(食品のため)返品は受け付けておりません。調理には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに(商品到着30分以内)弊社までご連絡ください。(※弊社に原因がある場合以外の返品はお受けしかねます)


■消費期限について
当日の15時です。
15時以降のお召し上がりはご遠慮頂ければ幸いです。
※納品後涼しい部屋にて保管ください。


■備品について
ご注文いただいたお弁当の人数分割箸/おしぼりをお付けいたします。


■配送について
納品時間よりも早く到着するよう配送管理をおこなっておりますが、公共交通機関(道路状況など)によってやむ負えず到着が遅れる場合がございます。
商品は基本的には段ボールで納品を行っております。(少数の場合はビニール袋での納品となります。)
上記の場合大変恐縮ではございますが、到着に遅延が発生した場合でも、キャンセルやその他賠償などはお受けしかねますので予めご了承ください。


■御約束の納品時間にお受取頂けない場合の追加料金について
ドライバーの到着から、15分経過毎に、1,080円のドライバー待機料金を別途御請求いたします。
また、次のお客様納品がある際にはそちらを優先いたしますので、全ての納品後、再度お伺いいたします。(配送料金を、別途御請求いたします。東京23区内4,500円(税抜)、その他のエリアはお問い合わせ下さい)
※キャンセルの場合には御注文金額の100%を頂戴いたします。

050-3821-4197

基本情報
配達エリア 配達地域一覧 15,000円~130,000円
締切日時 2日前(21:00)まで
配達時間 11:00~12:30
支払方法 現金 / 請求書 / クレジットカード
定休日 火 / 水
受付終了日 カレンダーを表示
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